Konfigurace správy servisní činnosti

Výchozí kategorie tiketu

Uvedená kategorie se automaticky předvyplní na nově založený požadavek na údržbu.

Výchozí výsledek tiketu

Uvedený typ výsledku se automaticky předvyplní na nově založený požadavek na údržbu.

Pole 'Nahlásil' u tiketu je povinné

Příznak o tom, zda bude pole 'Nahlásil' povinné při založení nového požadavku na údržbu.

Vytváření tiketů je povoleno pro anonymní uživatele

Příznak o tom, zda bude mít anonymní uživatel oprávnění založit tiket prostřednictvím aplikace TechIS WebTerminal.

Kritéria pro uzavírání zdrojového tiketu

Umožňuje definovat kritéria dle kterých dojde k automatickému uzavření tiketu po vyřešení pracovního příkazu.

Vyřešit tiket automaticky s pracovní příkazem (při použití akce "Vyřešit")

Příznak o tom, zda bude při vyřešení pracovního příkazu vyřešen automaticky také související tiket. Pomocí kritérií lze dále nastavit, za jakých podmínek k vyřešení dojde.

Výchozí tolerance

Uvedená tolerance se automaticky předvyplní na nově založený pracovní příkaz.

Výchozí kategorie pracovního příkazu

Uvedená kategorie se automaticky předvyplní na nově založený pracovní příkaz.

Přiřadit výrobní zakázku dle

Přiřazení výchozí výrobní zakázky.

Výchozí výrobní zakázka

Nastaví výchozí výrobní zakázku.

Interval pro generování příkazů z plánů

Tato vlastnost definuje časové okno, pro které systém TechIS automaticky generuje a aktualizuje pracovní příkazy na základě definovaných plánů.

Standardní chování: Systém automaticky spravuje pracovní příkazy pro období odpovídající nastavenému počtu dní dopředu (např. při nastavení na 7 dní vidíte příkazy pro následující týden).

Pravidlo pro dlouhodobé cykly (Výjimka): Aby nedocházelo k opomenutí činností s dlouhou periodou opakování, platí speciální pravidlo:

• Vždy je vygenerován alespoň jeden (nejbližší nadcházející) pracovní příkaz pro každý aktivní plán, i když jeho termín leží mimo nastavený interval generování.

• Důvod: Toto chování zajišťuje, že se uživatel o činnostech opakovaných např. jednou za 10 let dozví s dostatečným předstihem, a nikoliv až 7 dní před jejich termínem. Máte tak neustálý přehled o „příštím kroku“ u každého plánu.

Omezení:

• Mimo nastavený interval vzniká pro každý plán vždy pouze jedna nejbližší činnost.

• Toto pravidlo se nevztahuje na pracovní příkazy zakládané na základě splnění specifické podmínky generátoru (např. odečet motohodin, dosažení limitní hodnoty apod.), kde termín nelze dopředu predikovat časovým intervalem.

Příklad v praxi: Máte-li nastaven interval na 7 dní:

1. U týdenních revizí uvidíte příkazy pro aktuální cyklus.

2. U revize s periodou 5 let uvidíte v systému jeden pracovní příkaz s termínem za 5 let ihned, abyste o této povinnosti věděli a mohli ji v dlouhodobém horizontu plánovat.

Interval pro zpětné generování výjimek z plánu

Na základě uvedeného intervalu systém TechIS vygeneruje pracovní příkazy pro plánovanou servisní činnost z minulosti zpětně.

Výchozí dopad na majetek

Uvedený dopad na majetek se automaticky předvyplní na nově založený pracovní příkaz.

Přechod workflow, který je vykonán jakmile jsou všechny protokoly splněny

Přechod workflow, který je vykonán jakmile jsou všechny protokoly splněny.

Výchozí metoda pro pojmenování šablon

Uvedená metoda pojmenování se automaticky předvyplní u nové položky šablony servisní činnosti.

Výchozí výsledek protokolu pracovního příkazu

Uvedený typ výsledku se automaticky předvyplní na protokol při zápisu výsledků pracovního příkazu.

Výchozí výsledek pracovních postupů

Uvedený typ výsledku se automaticky předvyplní při zápisu výsledků pracovního postupu u pracovního příkazu.

Výchozí nákladové středisko pro zápis spotřeby náhradních dílů

Uvedené nákladové středisko se automaticky předvyplní při zápisu spotřeby náhradních dílů na protokol pracovního příkazu.

Výchozí nákladové středisko pro zápis hodin

Uvedené nákladové středisko se automaticky předvyplní při zápisu odvedené práce na protokol pracovního příkazu.

Výchozí výsledek tiketu při vyřešení příkazů

Uvedený typ výsledku se automaticky předvyplní při uzavírání požadavků na údržbu.

Způsob zápisu úkolů

Uvedený způsob se automaticky použije při zápisu výsledků úkolů pracovního postupu.

• Individuální - Zobrazí se seznam úkolů seskupených dle svého protokolu.

• Hromadný - Zobrazí se seznam úkolů, který je sjednocený pomocí kombinace názvu, pořadí úkolu a pořadí skupiny (Name, OrderIndex, WorkOrderTaskGroupWithIndex). Tyto úkoly jsou seskupeny dle Pořadí skupiny. Jeden řádek může znamenat více stejných úkolů.

 Jelikož jeden řádek může reprezentovat více úkolů, nejsou u tohoto způsobu dostupné akce Zapsat práci a Zapsat spotřebu náhradních dílů.

Příčina selhání je povinná při neúspěšném výsledku

Je-li tento příznak zaškrtnut, je v případě neúspěšného výsledku protokolu (Zjištěna závada, Zjištěna nesrovnalost), potřeba vyplnit příčinu selhání.