Deníky

Obecné informace

Modul Deníky slouží k záznamu provozních aktivit a změn v systému TechIS. Ukládá data různých typů a systém dokáže zpracovávat záznamy deníku podle jejich typu. Každý typ deníkového záznamu má své specifické šablony, které tvoří předdefinované formáty záznamů. Tyto záznamy slouží k auditním účelům, sledování historie a zajištění transparentnosti operací. Deníkové záznamy se týkají událostí spojených s majetkem, pracovními příkazy a tikety.

Systém indikuje počet záznamů v Deníku u záložky v detailním pohledu na záznam.

Ruční zápisy do Deníku se provádějí pouze v desktopové aplikaci TechIS.

Open

Význam Deníku

• Sledování změn: Zaznamenávají se změny odpovědností, stavů majetku (aktivace, vyřazení, umístění), a stavy pracovních příkazů, servisních událostí a tiketů.

• Přílohy a vazby: Zaznamenává se přidání a odstranění dokumentů k záznamům, vytváření vazeb mezi položkami pracovních příkazů a úkoly/závadami, a připojování/odpojování záruk, tiketů a pracovních příkazů k servisním událostem.

• Změny řešení: Zaznamenávají se změny v popisech řešení u pracovních příkazů a tiketů.

Příklady provozních záznamů

• Byl přidán dokument typu Foto k záznamu Pravidelná údržba čerpadla.

• Byla změněna odpovědnost typu odpovědný zaměstnanec z Tomáš Novák na Ivan Petr na záznamu Pravidelná údržba čerpadla.

• Stav pracovního příkazu Oprava čerpadla se změnil na Uzavřeno.

Typy záznamů do deníku

Typ záznamu určuje, jaké informace a vlastnosti se u daného záznamu deníku zobrazují a vyplňují. Typy záznamů definují například: Denní hlášení, Denní prohlídka, Technická poznámka, Záznam úkonu, Záznam o výjezdu, Nová událost v deníku a další.

Úprava tohoto číselníku se provádí v desktopové aplikaci TechIS.