Přihlášení do systému
Do aplikace TechIS WebTerminal je možné se přihlásit z kteréhokoliv podporovaného prohlížeče (více viz kapitola Systémové požadavky) z domény, která byla definovaná při instalaci produktu TechIS.
Přihlášení do systému s autentizací
Po startu aplikace TechIS WebTerminal se automaticky zobrazuje přihlašovací dialog. Přihlášení do aplikace TechIS WebTerminal je možné provést pomocí jména a hesla, které vám sdělí administrátor systému TechIS.
Pokud se přihlášení nepodaří nebo přihlášení skončí chybou (například z důvodu neplatné licence), uživatel je o tom informován. V takovém případě kontaktujte administrátora systému TechIS.
Po úspěšném přihlášení budete přesměrování na nástěnku aplikace TechIS WebTerminal. V případě, že jste uživatel Helpdesku, budete přesměrování do sekce Nahlásit tiket, odkud lze hlásit požadavky na údržbu.
Volba pro zobrazení detailu o osobě a uživatelské jméno aktuálně přihlášeného uživatele je umístěné v záhlaví aplikace.
Přihlášení kartou
Na přihlašovací obrazovce je k dispozici také sekce Přihlášení kartou. Umožňuje přihlásit se přiložením identifikační karty ke čtečce místo zadání jména a hesla.
Sekce je zobrazena všem uživatelům. Pokud váš prohlížeč podporuje připojení čtečky karet, použijte tlačítko Připojit čtečku a poté přiložte kartu ke čtečce.
Pro použití přihlášení kartou musí být uživatelský účet správně nastaven. Konfigurace se obvykle provádí v rámci integrace se systémy třetích stran. Podrobnosti vám sdělí administrátor systému TechIS.
Vstup do systému bez přihlášení
Předpoklad
Vstup do systému bez přihlášení je umožněn jen pokud je správně nastavena vlastnost Vytváření tiketů je povoleno pro anonymní uživatele v desktopové aplikaci TechIS, více viz Administrátorská dokumentace TechIS, kapitola Konfigurace správy servisní činnosti.
Vstoupit do aplikace TechIS WebTerminal bez autentizace lze volbou Pokračovat jako anonymní uživatel.
Aplikace TechIS WebTerminal v tomto režimu umožňuje uživateli nahlásit požadavek na údržbu a nahlížet do evidence Tikety, případně přikládat dokumenty k nahlášeným požadavkům na údržbu, více zde.