Zápis výsledků pracovního příkazu a nákladů
Kapitola Zápis výsledků pracovního příkazu a nákladů obsahuje následující témata:
Jak rychle vyřešit pracovní příkaz
Aplikace TechIS Web Terminal umožňuje doplnit výsledek pracovního příkazu prostřednictvím rychlé volby Vyřešit.
Takový pracovní příkaz bude automaticky označen za vyřešený (Status = Vyřízené, Výsledek = Vyřízeno).
Pokud pracovní příkaz vznikl na základě tiketu, bude uživatel po volbě Vyřešit automaticky dotázán, zda si přeje uzavřít i související tiket.
Pokud bude vybrána volba NE, bude změněn stav tiketu na Ověření. V opačném případě bude uživatel vyzván k zadání výsledku pro související tiket. Pokračujte volbou Uzavřít tiket.
Postup pro zápis výsledků pracovního příkazu a nákladů
Na následujícím příkladu je popsán hromadný zápis výsledků na opakující se servisní činnosti a postup, jak odvést náklady v podobě spotřeby náhradních dílů, odvedené práce a ostatních výdajů.
V menu aplikace zvolte modul Pracovní příkazy a v seznamu klikněte na příkaz, u kterého chcete zaznamenat výsledky.
V detailu tohoto záznamu klikněte na volbu Zápis výsledků.
Zobrazí se formulář Zápis výsledků pracovního příkazu, který obsahuje záložky Protokoly, Pracovní postup, Zápis práce, Náhradní díly a Ostatní výdaje. Význam jednotlivých záložek je popsán v následujících krocích.
Záložka Pracovní postup se načítá jen v případě, že je u Pracovního příkazu nadefinován pracovní postup.Na první záložce Protokoly lze v sekci Protokol zadat výsledky pracovního příkazu. Vzhledem k tomu, že v našem případě chceme výsledky zapsat hromadně ke všem protokolům, máme v poli Protokol vybranou hodnotu Vše. Vyplňte povinné údaje a pokračujte volbou Uložit. Význam jednotlivých polí je popsán v textu zde.
Následně přejděte na záložku Pracovní postup, zde lze zadat v sekci Pracovní postup výsledky pracovního postupu ke každému protokolu, který je nadefinovaný u pracovního příkazu. Vyplňte povinné údaje a pokračujte volbou Uložit. Význam jednotlivých polí je popsán v textu zde.
Následně přejděte na záložku Zápis práce, zde lze v sekci Nový záznam zaznamenat odvedenou práci k protokolu pracovnímu příkazu. Vyplňte povinné údaje a pokračujte volbou Uložit. Význam jednotlivých polí je popsán v textu zde.
Následně přejděte na záložku Náhradní díly, zde lze v sekci Nový záznam zaznamenat spotřebu náhradních dílů k protokolu pracovnímu příkazu. Vzhledem k tomu, že v našem případě chceme spotřebu náhradních dílů zapsat hromadně ke všem protokolům, máme v poli Protokol vybranou hodnotu Vše. Vyplňte povinné údaje a pokračujte volbou Uložit. Význam jednotlivých polí je popsán v textu zde.
Následně přejděte na záložku Ostatní výdaje, zde lze v sekci Nový záznam zaznamenat ostatní náklady k protokolu pracovnímu příkazu. Vzhledem k tomu, že v našem případě chceme ostatní náklady zapsat hromadně ke všem protokolům, máme v poli Protokol vybranou hodnotu Vše. Vyplňte povinné údaje a pokračujte volbou Uložit. Význam jednotlivých polí je popsán v textu zde.
Na příslušném protokolu pracovního příkazu je přehledně uveden zápis výsledků, které byly provedené v předchozích krocích.
Funkce u zápisu výsledků pracovního příkazu
Následující tabulka popisuje akce, které mají oprávnění uživatelé systému u formuláře pro zápis výsledků pracovního příkazu k dispozici.
Tlačítko | Název | Význam |
|---|---|---|
| Založit tiket | Založí předvyplněný požadavek na údržbu, více zde. |
Struktura formulářů pro zápis výsledků pracovního příkazu
Protokoly (záznamy o provedení pracovního příkazu)
Následující tabulka obsahuje výčet vlastností pro zápis výsledků pracovního příkazu uvedených na záložce Protokoly a jejich význam.
Název pole | Význam |
|---|---|
Protokol | Název protokolu pracovního příkazu, na který bude zaevidován výsledek. Hodnota Vše umožňuje hromadné zadání. Výběr se provádí kliknutím na požadovanou položku z nabídky rozbalovacího seznamu. |
Výsledek | Výsledek tohoto protokolu. Výchozí typy výsledků jsou uvedeny níže. Oprávněný uživatel může přidat další typy výsledků. Výběr se provádí kliknutím na požadovanou položku z nabídky rozbalovacího seznamu.
|
Příčina selhání | V případě, že je výsledek protokolu Zjištěna závada, nebo Zjištěna nesrovnalost, lze ze seznamu vybrat příčinu selhání protokolu. Příčinu selhání lze vyplnit pouze pokud je u protokolu nastavena v desktopové verzi aplikace. |
Zahájení | Datum a čas skutečného zahájení provádění tohoto pracovního příkazu. |
Ukončení | Datum a čas skutečného ukončení provádění tohoto pracovního příkazu. |
Zápis provedl(a) | Osoba, která provedla zápis k tomuto protokolu. |
Popis | Podrobný popis příčiny vzniku závady, poruchy aj. |
Report | Podrobný textový zápis z provádění tohoto pracovního příkazu. Vyjádření či odůvodnění vynechání nebo zpoždění provádění tohoto pracovního příkazu. |
Úkoly pracovního postupu
Následující tabulka obsahuje výčet vlastností pro zápis výsledků k pracovnímu postup uvedených na záložce Pracovní postup a jejich význam.
Název pole / seznamu | Význam |
|---|---|
Protokol | Název protokolu pracovního příkazu, na který bude zaevidované výsledky úkolů pracovního postupu. Výběr se provádí kliknutím na požadovanou položku z nabídky rozbalovacího seznamu. |
Pracovní postup | Název pracovního postupu, který je nadefinovaný u tohoto protokolu. |
Příčina selhání | V případě, že je výsledek úkolu Nesplněno, lze vybrat příčinu selhání úkolu. Příčinu selhání lze vyplnit pouze pokud je u úkolu nastavena v desktopové verzi aplikace. |
Úkoly | Seznam úkolů s podrobným popisem. U každého úkolu je možné vyplnit následující údaje:
|