Rozšířená odpovědnost za majetek
Kapitola Rozšířená odpovědnost za majetek obsahuje následující témata:
Obecné informace
Tato vlastnost primárně slouží k filtrování dat (např. v rámci TechIS HelpDesk, ale i v globálních filtrech) - například vidím pouze majetek, kde jsem v rozšířené odpovědnosti Elektrikář, Technolog.
Na základě definice rozšířené odpovědnosti za majetek, systém TechIS umožňuje dynamicky rozšířit seznam odběratelů relevantních notifikací.
Pomocí skriptu v aplikaci lze upravit životní cyklus tiketu, majetku - např. přiřaď tiket osobě, která je v odpovědnosti X, pokud kategorie tiketu je Y.
Skript bude připraven ze strany dodavatele systému TechIS po předchozí domluvě se zákazníkem.
Přehled všech založených rozšířených odpovědností za majetek lze spustit z navigace volbou sekce Majetek > Majetek > Rozšířená odpovědnost.
Záznamy v evidenci Rozšířená odpovědnost jsou seskupeny dle uživatele. Záznamy jsou pouze pro čtení. Editace se provádí pouze přes příslušný formulář Majetku, na záložce Rozšířená odpovědnost.
Založení nové majetkové odpovědnosti
Založení nové majetkové odpovědnosti objekty probíhá v modifikované podobě se stejným postupem jako založení nové majetkové odpovědnosti u technologie, který je popsán v následujícím textu.
Nová majetková odpovědnost lze založit na formuláři Technologie na záložce Rozšířená odpovědnost volbou tlačítka Nový nebo stejnou volbou přes kontextové menu.
Poté se zobrazí prázdný formulář pro zadání nové majetkové odpovědnosti. Vyplňte povinné položky a záznam uložte.
Zadaný typ odpovědnosti z předchozího kroku je následně k dispozici v seznamu Odběratelé oznámení u všech notifikačních šablon jehož cílový datový typ obsahuje vazbu na:
Majetek
Objekt
Protokol pracovního příkazu
Technologie
Převzetí rozšířené odpovědnosti
Převzetí majetkové odpovědnosti pro objekty probíhá v modifikované podobě se stejným postupem jako převzetí majetkové odpovědnosti u technologie, které je popsáno v následujícím textu.
Převzít majetkovou odpovědnost z jiného majetku lze v evidenci Technologie volbou akce Převzít rozšířenou odpovědnost na kartě Domů ve skupině Akce nebo stejnou volbou přes kontextové menu.
Poté se zobrazí tabulka obsahující veškerý majetek. Z tabulky vyberte majetek nebo majetky ze kterých chcete převzít odpovědnost.
Výběr potvrďte stisknutím tlačítka OK. Vybraná technologie převezme odpovědnosti z těchto majetků.
Filtry k získání majetků v rámci odpovědnosti
Tyto kritéria lze vložit pouze v rámci Editor filtru
Získání majetku, kde aktuální uživatel je v jeho rozšířené odpovědnosti
IsCurrentUserInResponsibility([Id])
Získání majetku, kde aktuální uživatel je v jeho rozšířené odpovědnosti a zároveň kód odpovědnosti je 'A'
IsCurrentUserInResponsibility([Id], 'A')
Získání majetku, kde uživatel UserName = 'ondra' je v jeho rozšířené odpovědnost
IsUserInResponsibility([Id], 'ondra')
Získání majetku, kde uživatel UserName = 'ondra' je v jeho rozšířené odpovědnosti a zároveň kód odpovědnosti je 'A'
IsUserInResponsibility([Id], 'ondra', 'A')