Uzavření tiketu
Poznámka
Akce pro uzavření tiketu je dostupná jen za předpokladu, že tiket není ve stavu Uzavřený nebo V řešení.
V menu aplikace zvolte modul Tikety a ze seznamu klepněte na požadavek, který chcete uzavřít. V detailu tohoto záznamu klepněte na tlačítko Uzavřít .
Poté se zobrazí dialog pro zadání zdůvodnění uzavření tiketu. Vyplňte povinné položky
Pokračujte tlačítkem ULOŽIT.
Status tiketu se změní na Uzavřený.
Požadavek, který je uzavřený může být znovuotevřen jen prostřednictvím příslušné funkce z desktopové aplikace TechIS.
